Údržba má přímý vliv na výkonnost, produktivitu a kvalitu výrobků. V minulosti výroba uspokojovala nižší poptávku, stroje byly pomalejší, řídící systémy jednoduché a poruchy, dá se říct, primitivní. Díky  složitosti výrobních technologií jsou poruchy v továrnách komplexnější a jejich důsledky nákladnější. Od fyzické dokumentace v minulosti jsme dnes přešli  ke stolním počítačům, pak jsme pokročili k chytrým mobilním zařízením a aktuálně vstupujeme do éry  digitálních technologií a headsetů.

Kontrolované případové studie rozšířené reality prokázaly, že řešení AR jsou nepostradatelná při zvyšování efektivity a snižování chybovosti: Společnost Boeing zkrátila dobu výroby kabeláže o 25 % a snížila chybovost efektivně na nulu. Společnost GE Aviation zaznamenala průměrné zvýšení efektivity o 8-12 %. U skladníků GE Healthcare došlo při použití AR ke zvýšení produktivity o 46 %. Technici elektroinstalatérů GE Renewable Energy přinášejí 34% zvýšení produktivity.